【崗位職責】
1.通過與海外倉同事的日常溝通及業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析,對海外倉運營質(zhì)量進行指標監(jiān)控,協(xié)助海外倉運營管理機制的建立;
2.與國內(nèi)外部門建立良好的溝通關系,解決海外倉儲產(chǎn)品的日常答疑、異常反饋和緊急情況處理;
3.各類海外倉規(guī)范性文檔的撰寫和更新,對產(chǎn)品用語做出定義、解釋、制定標準;
4.對異常問題統(tǒng)計匯總,并針對問題提出解決方案,優(yōu)化服務質(zhì)量;
5.海外倉儲系統(tǒng)功能需求對接,與產(chǎn)品、研發(fā)部門同事協(xié)調(diào)需求,跟進需求上線情況。
【任職要求】
1.本科及以上學歷, 2年左右海外倉/大型電商倉儲物流管理相關經(jīng)驗;
2.熟悉海外倉倉儲運作模式,熟悉ERP及倉儲管理系統(tǒng);
3.有較強的數(shù)據(jù)分析、邏輯分析、溝通交流和組織協(xié)調(diào)能力;
4.有較好的的文案功底,熟練使用Excel及相關辦公軟件。